Invertir en mejorar el sitio web y en publicidad en Internet es positivo para la empresa siempre que estemos obteniendo un retorno adecuado.
Hay dos tipos de reacciones en las que a veces caen las empresas cuando tienen un problema de altos costes de marketing o ventas online.
Las dos reacciones son igualmente dañinas para los resultados económicos de la empresa:
1. Al no obtener el retorno esperado en ventas o clientes potenciales, la empresa incrementa la inversión en iniciativas que no solucionan el origen del problema. Como consecuencia aumentan todavía más los costes de ventas o de marketing.
2. Como no se consigue el retorno esperado la empresa retira la mayor parte del presupuesto que dedica a publicidad o marketing online y el resultado es que se reducen drásticamente las oportunidades de crecimiento de negocio que Internet ofrece a la mayoría de las empresas.
Cuando los costes de marketing y ventas son demasiado altos la empresa tiene un problema que debe solucionar sin dejar pasar demasiado tiempo. Los altos costes en marketing o en ventas generan una pérdida continua de competitividad y reducen innecesariamente los márgenes.
Nuestro servicio de Auditoría Web está especialmente diseñado para poder detectar y corregir las causas que generan los altos costes de marketing y/o ventas.
En nuestra Auditoría analizamos:
- Comportamiento y efectividad de tus campañas de publicidad online (si las hay)
- Comportamiento del usuario en el sitio web o e-commerce con mapas de calor y desplazamiento
- Grabación de sesiones de usuario
- Pruebas de usabilidad
- Mediciones de analítica web
- Encuestas online a potenciales clientes
- Análisis de grabaciones del centro de llamadas
Consúltanos sobre cómo podemos ayudarte a reducir los costes excesivos de marketing y ventas.
Rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 24 horas.
